近期，谷歌 Workspace 委托進行的一項調查顯示，越來越多的職場人士愿意借助人工智能（AI）工具來幫助他們應對復雜和繁重的工作任務。這項由哈里斯民調公司實施的調查覆蓋了超過1000名美國22至39歲的員工，主要聚焦于那些目前或有意擔任領導職位的參與者。

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調查結果揭示，82% 的受訪者表示他們已經(jīng)在工作中使用 AI 工具。更令人矚目的是，88% 的人表示，他們愿意利用 AI 來啟動那些讓人感到不知從何下手的工作任務。具體來看，70% 的參與者已在撰寫電子郵件時使用 AI，尤其是在撰寫復雜郵件或克服語言障礙方面表現(xiàn)突出。88% 的受訪者希望通過 AI 調整自己的寫作語氣，以提高溝通效果。

在與同事溝通時，87% 的受訪者認為，使用 AI 可以使他們在手機上撰寫長郵件時感到更加自信。對于參加隨時隨地的會議，90% 的人表示，如果 AI 能夠為他們記錄會議紀要，他們會感到更加放心。此外，93的 Z 世代和79% 的千禧一代每周使用兩種或以上的 AI 工具，顯示出年輕一代對新技術的強烈接受度。

調查還顯示，98% 的參與者認為，AI 在未來五年內將會對他們的行業(yè)或工作場所產(chǎn)生重大影響。超過一半的受訪者在使用 AI 后，會主動與同事分享經(jīng)驗，而75% 的人愿意向同事推薦生成性 AI（gen AI）工具。

參與調查的職場人士普遍認為，AI 可以提升工作效率、改善溝通及增強領導能力。具體來看，50% 的受訪者相信，AI 能夠自動化日常任務，從而為他們提供更多時間處理更具戰(zhàn)略性的事務。而47% 的人則認為，AI 能夠幫助提高溝通效果，促進團隊間的協(xié)作。

對于渴望在職場中發(fā)揮更大作用的領導者而言，AI 被視為一種增強團隊合作和提高管理能力的重要工具。86% 的參與者認為，AI 有助于領導者成為更出色的管理者，79% 的人表示，他們希望利用 AI 提升自身的管理能力。

谷歌 Workspace 的產(chǎn)品副總裁金玉理（Yulie Kwon Kim）表示:“我們的研究顯示，新一代的領導者正在積極使用 AI 來提升工作中的影響力。” 她指出，這些新興領導者并不只是將 AI 視為提升效率的工具，更是看作推動職業(yè)發(fā)展的催化劑。

劃重點:

??88% 的職場人士愿意借助 AI 啟動復雜任務。

??70% 的受訪者已在撰寫電子郵件時使用 AI，88% 希望調整寫作語氣。

?????86% 的參與者認為 AI 能幫助領導者成為更優(yōu)秀的管理者。