OpenAI近日面向所有登錄用戶推出了名為“購物研究”（Shopping Research）的全新功能。這項功能將ChatGPT轉(zhuǎn)化為一個自主購物代理，能夠利用用戶的歷史對話記憶進行個性化產(chǎn)品搜索和推薦，大幅提升了搜索的深度和準確性。

這項功能目前已向Free、Go、Plus和Pro套餐用戶開放，并將在假日購物季期間基本不受限制地使用。

“購物研究”工具旨在幫助用戶進行“更深層次的決策”。與傳統(tǒng)搜索引擎不同，該系統(tǒng)更像是一個自主代理。它會主動提出問題（如預(yù)算或偏好），瀏覽互聯(lián)網(wǎng)查找最新信息，并將結(jié)果轉(zhuǎn)化為可視化的購物指南，提供優(yōu)缺點概覽。

該工具可以處理復(fù)雜的請求，例如“為小公寓找到最安靜的無線吸塵器”或比較多款自行車。界面設(shè)計了“不感興趣”或“更多類似產(chǎn)品”等快速反饋按鈕，允許用戶實時調(diào)整搜索結(jié)果。

最值得關(guān)注的是，該智能助手會深度利用ChatGPT的記憶功能。如果過去的對話顯示某人熱衷于電子游戲，它在搜索筆記本電腦時便會將此偏好納入考量，實現(xiàn)前所未有的個性化推薦。

這與《The Information》此前的報道相符，即OpenAI一直在探索利用ChatGPT記憶進行個性化廣告投放。據(jù)稱，公司內(nèi)部約有20%的員工來自Meta，這促使公司文化向更積極的增長模式轉(zhuǎn)變。

然而，這引發(fā)了關(guān)于OpenAI商業(yè)模式的擔(dān)憂。首席執(zhí)行官山姆·奧特曼曾公開警告這種“反烏托邦式的景象”，并表示:“我非常欣賞我們這種簡單的商業(yè)模式。我喜歡它。我知道我不是產(chǎn)品——我是付費用戶，這就是這種商業(yè)模式的運作方式?！?/p>

隨著新助手利用個人記憶數(shù)據(jù)進行購買推薦，OpenAI可能面臨將用戶數(shù)據(jù)貨幣化用于定向廣告或賺取傭金的壓力，以證明其巨額估值的合理性。

“購物研究”功能依托于一個基于GPT-5-Thinking-mini后訓(xùn)練的迷你模型運行，并運用了深度研究能力。該模型通過強化學(xué)習(xí)專門針對購物任務(wù)進行訓(xùn)練，重點在于讀取可靠來源并綜合信息。

在OpenAI的內(nèi)部產(chǎn)品準確率評估中，這款專用模型的準確率達到了64%，表現(xiàn)遠超標準模型:

OpenAI提醒，盡管采用了專用架構(gòu)，但仍可能發(fā)生錯誤，例如價格或庫存信息不準確。

對于ChatGPT Pro訂閱用戶，該功能還集成在“Pulse”中，能夠根據(jù)之前的對話主動推送購物指南（如電動自行車配件推薦），為更精準的廣告投放渠道做準備。

目前，ChatGPT尚不支持直接完成購買，用戶仍需跳轉(zhuǎn)至零售商頁面。OpenAI表示，搜索結(jié)果是基于公開數(shù)據(jù)自然生成的，且聊天記錄不會與零售商共享。