本文作者为诺诚律师法的朱骏超先生，结合其从业多年经验撰写而成。游戏联合体已经得到授权，如需转载请首先获得朱骏超律师许可。
韩国作为中国游戏出海的主要国家之一，以相近的社会文化、成熟的电子游戏市场和高付费意愿的玩家吸引国内游戏厂商出海。在韩国发行的游戏中或多或少都融入了抽卡玩法。本期文章将目光聚集到韩国，了解韩国对开宝箱玩法的监管以及合规注意事项。
01、中国出海企业，多次因游戏抽卡问题在韩国被公示
为强化游戏自律监管，韩国游戏产业协会K-Games设立自律管理评价委员会，每月对Gametrix网站排名1-100名的手游的概率公示事宜进行检查与监督。根据该委员会2022年3月公布的2月份监督结果显示，整体的合规率达到海外公司发行的游戏的合规率仅达到57.9%。
在2021年11月公布的10月份不符合自律要求的游戏产品中，美国游戏公司发行的Dota 2 、Apex 英雄和反恐精英等游戏都在榜。15款游戏中仅有1款韩国游戏-培养杀手，而不符合要求的中国游戏多达8款，包括帝国的曙光、三国志、Z时代、黑手党城市、Z之谜、英雄传说、白夜极光和小小蚁国。除此之外，还有芬兰游戏公司发行的帝国与谜题和荒野乱斗，以及新加坡游戏公司发行的天堂的纳尔沙（Heavenly Narsha）。
对开宝箱玩法的监管，韩国就是否要纳入法律法规之中，一直未有定论。整体来看，目前韩国本土游戏（尤其是加入协会的企业）大多数都遵循着概率公示的要求，而海外游戏遵守的比例明显较小，Valve公司发行的Dota 2 游戏常年在榜，自进入韩国市场以来基本上未进行概率公示。
02、“非强制性”的概率公示要求
众所周知，韩国对游戏产业甚为重视。为保护游戏产业，韩国颁布了《游戏产业振兴法》。然而就开宝箱玩法的监管而言，韩国与日本类似，并没有明确的法律法规要求游戏厂商进行概率公示，主要是韩国与游戏有关的民间组织提出。
韩国游戏产业协会K-Games制定的《为营造健康的游戏文化的自律管理条例》（以下简称《条例》）以及相关实施细则根据开宝箱内奖品类型（包括胶囊型内容、强化型内容、合成型内容）提出了差异化的要求。
2.1、游戏厂商应将开宝箱的概率相关信息在购买页面或其他公开页面的链接显示。
随机型内容概率公示示例（图源《为营造健康的游戏文化的自律管理实施标准》）
2.2、游戏厂商应公示付费宝箱的奖品内容（包括道具名称、等级、数量、抽取概率等）
内容示例（图源《为营造健康的游戏文化的自律管理条例》）
2.3、付费宝箱的奖品的限制性要求
（1）奖品内容应与事实一致，包括奖品的名称、等级、数量、提供的时间等。同时在应用平台、游戏内活动界面不能夸大抽中的条件或奖品的性能等，不得欺骗玩家，导致玩家对付费随机活动造成误解。
（2）奖品不应包括付费购买宝箱使用的虚拟货币/虚拟道具，以避免吸引玩家过度消费。
（3）奖品不应包括玩家进行游戏所必备的道具，即不得强迫玩家购买宝箱从而参与游戏。
（4）付费宝箱奖品的价值限制要求：奖品价值须高于或等于开一次宝箱的费用。如，开1次宝箱需要1000钻石，由于道具j、k的价值分别为700钻、500钻，因此道具j、k无法成为宝箱的奖品。
（图源《为营造健康的游戏文化的自律管理实施标准》）
开10次宝箱所需的费用应小于或等于宝箱内奖品价值乘以抽取概率的总额*10。如，宝箱内奖品的期待总价值为1730钻石，则开10次宝箱所需要的费用应在17300钻石以下。
（图源《为营造健康的游戏文化的自律管理实施标准》）
K-Games出台的条例并不具有强制性的效力，只针对K-Games的所有会员公司有强制性要求，对违规3次的游戏公司取消自律管理认证。然而，对于非会员公司，自律管理评价委员会会在K-Games官网对违反事实进行公布，难免让玩家对游戏的公平性产生怀疑，对游戏产生负面影响。
03、禁止虚假宣传
尽管韩国缺乏与开宝箱玩法直接相关的法律法规，但这并不意味着韩国执法机构就不会对开宝箱玩法进行监管、处罚。
事实上，韩国公平交易委员会（KFTC）则会依据《电子商务等消费者保护法》（电子商务法，ACT ON THE CONSUMER PROTECTION IN ELECTRONIC COMMERCE, ETC.）的规定对销售宝箱活动相关的违规行为进行处罚。《电子商务法》第21条禁止从事电子商务交易的经营者通过提供虚假或夸大的信息或欺骗性手段、引诱客户、与消费者达成交易，或干扰客户取消等订单或终止合同。因此，KFTC关注的重点在于开宝箱活动是否存在虚假宣传的嫌疑。
2018年，KFTC就曾以违反《电子商务法》的规定对Nexon Korea、Netmarble Games、Next Floor等三家游戏企业开具罚单，原因在于这三家公司运营的游戏中提供的开宝箱玩法或概率不明确或概率存在错误，导致用户存在误解。如Netmarble旗下的“怪物驯服”游戏举办的随机道具活动，公司在广告中宣称，用户获得“无敌怪物”的几率低于1%，但实际上几率低至 0.0005%。KFTC认为Netmarble的宣传让玩家误以为其获得无敌怪物的机会接近1%，以此吸引玩家氪金。最终Netmarble受到6000万韩元的罚款。
具体处罚原因和结果
04、合规建议
韩国在开宝箱玩法是否要纳入法律法规这一问题上反复横跳，是多方较量的体现。现阶段，开宝箱概率公示的要求仍由韩国民间组织——游戏自律组织来负责。虽然这些组织没有执法权，但游戏厂商也还是要保持警惕，尤其在开宝箱活动的宣传方面，以免遭受处罚。
1.游戏内开宝箱玩法进行概率公示，尤其是注意自律管理评价委员会关注的重点：是否在购买界面公示奖品概率以及公示的内容是否完整、全面、真实（包括所有奖品的名称、等级、数量等）。
2.注意宝箱内奖品类型和价值的设置。游戏公司不宜将奖品设计为玩家进行游戏的必备道具或玩家付费购买宝箱的虚拟货币/虚拟道具；同时注意宝箱内奖品的价值不能低于玩家开宝箱所支付的费用。
3.游戏公司应保证公示内容的客观性、真实性，不能进行以虚假、夸大或欺骗的方式进行宣传，以免遭受韩国公平交易委员会（KFTC）的处罚。
4.未成年人每月充值限额。鉴于K-Games目前废除了成人限充制度，但仍保留了未成年人每月充值7万韩元的上限。尽管K-Games发布的这一限充制度并非强制性规定，但因韩国分级机构GRAC会以游戏未设置充值限额为由拒绝授予分级，因此这一限充制度也间接成为了强制性要求。
本团队已发布《Gacha/开宝箱模式的游戏出海法律调研报告》，对各个主要国家（日韩、美国、欧盟等地域）对于玩法Gacha/开宝箱模式监管模式进行详细描述，根据监管要求分为“关注地区”、“警示地区”、“高危地区”三个层级，为国内游戏公司出海提供开宝箱玩法的合规建议，有兴趣的读者可以添加文末微信进行索取并交流。
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