微軟正在全球60個城市開展"AI巡講"活動。這些為期一天的活動旨在搭建橋梁，讓對AI感興趣的企業(yè)人士能夠與微軟工程師和銷售團隊直接對話，探討如何打造"AI優(yōu)先"企業(yè)，以及其核心技術Copilot的應用前景。

在今天的倫敦站活動中，微軟宣布為Copilot Studio（前身為Power Virtual Agents）推出新功能，幫助企業(yè)更便捷地構建和部署AI代理。微軟將AI代理形象地比喻為"AI時代的新應用程序"，強調其可以針對企業(yè)特定領域的問題提供智能化解決方案。

新版Copilot Studio的亮點在于其"搭積木式"的開發(fā)方式。運營管理人員無需深厚的編程背景，只需通過配置規(guī)則、設定觸發(fā)條件和描述工作流程，就能快速構建AI應用。用戶可以從預置的代理模板開始，根據(jù)企業(yè)業(yè)務運營需求進行調整，包括修改行為、調整數(shù)據(jù)輸入以及定制代理使用的提示詞和詞匯。

此次更新包含四項重要新功能:

推出十個面向銷售、服務、財務和供應鏈的預置自主代理引入基于業(yè)務信號的自動觸發(fā)機制支持動態(tài)任務規(guī)劃，實現(xiàn)基于情境的工作流程調整新增活動追蹤功能，方便人工監(jiān)督和調試

英國寵物用品零售商Pets at Home的案例展示了Copilot Studio的實際應用價值。該公司利用AI代理實現(xiàn)了利潤保護工作流程的自動化，幫助其450多家門店有效預防欺詐和盜竊問題。公司CIO William Hewish表示，AI的加入讓團隊將更多時間投入到需要專業(yè)判斷的分析工作中。

管理咨詢公司麥肯錫也在積極擁抱AI轉型，應用Copilot構建了協(xié)助處理新客戶提案的智能系統(tǒng)，實現(xiàn)了專家團隊快速匹配等功能。麥肯錫高級合伙人Rodney Zemmel對AI代理的未來發(fā)展前景表示出極大期待。

值得注意的是，微軟在此次更新中特別強化了安全管控機制，允許企業(yè)設置訪問控制、數(shù)據(jù)保護政策等安全guardrails，確保AI應用在可控范圍內運行。這反映出微軟在推動AI創(chuàng)新的同時，也在認真考慮如何確保技術發(fā)展朝著積極、可預期的方向前進。