根據(jù) IDC 的一項(xiàng)研究，92% 的企業(yè)正在積極利用人工智能技術(shù)來提升生產(chǎn)力、客戶參與度、收入增長、成本管理和產(chǎn)品創(chuàng)新等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。這項(xiàng)研究由微軟委托進(jìn)行，題為《人工智能的商業(yè)機(jī)會(huì)》。報(bào)告顯示，隨著企業(yè)對(duì)人工智能的投入，投資回報(bào)率（ROI）顯著提升。

研究指出，生成式人工智能的采用正在迅速擴(kuò)大，預(yù)計(jì)從2023年的55% 躍升至2024年的75%。目前，企業(yè)實(shí)施人工智能解決方案的平均周期不到八個(gè)月，而在大約13個(gè)月內(nèi)便能夠感受到技術(shù)帶來的價(jià)值。隨著越來越多的公司計(jì)劃在未來兩年內(nèi)開發(fā)定制化的人工智能解決方案，生成式人工智能正在成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

根據(jù) IDC 的調(diào)查，企業(yè)在生成式人工智能上的投資平均可獲得每投入1美元獲得3.7美元的回報(bào)，某些企業(yè)的投資回報(bào)甚至高達(dá)10.3倍。金融服務(wù)、媒體和電信行業(yè)在生成式人工智能的應(yīng)用中獲得了最高的投資回報(bào)。

然而，企業(yè)在應(yīng)用人工智能技術(shù)時(shí)面臨的最大挑戰(zhàn)是專業(yè)技能的缺乏，約30% 的企業(yè)表示內(nèi)部缺少專門的人工智能技術(shù)人才。為了解決這一問題，微軟在過去一年中已經(jīng)幫助超過1400萬人在200多個(gè)國家和地區(qū)接受數(shù)字技能培訓(xùn)與認(rèn)證。

微軟商業(yè)云與人工智能首席營銷官阿莉薩?泰勒在其博客中表示:“我們致力于與各國政府、教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)和社會(huì)團(tuán)體合作，幫助更多人學(xué)習(xí)使用人工智能。” 她還提到，生成式人工智能在2024年已成為各行各業(yè)商業(yè)成果的重要推動(dòng)力，許多企業(yè)和行業(yè)仍然在探索這一新技術(shù)的潛力。

劃重點(diǎn):

??92% 的企業(yè)利用人工智能提升生產(chǎn)力和收入增長。

?? 企業(yè)在生成式人工智能上的投資回報(bào)率平均為3.7倍，部分企業(yè)更高達(dá)10.3倍。

?????30% 的企業(yè)面臨缺乏專業(yè)人工智能人才的挑戰(zhàn)，微軟致力于技能培訓(xùn)與認(rèn)證。